Sydney

SNAP SHADES HQ

Derby Street 99
Silverwater, NSW 2128

Aukioloajat:

Maanantaista perjantaihin: 9.30am - 4.30pm

Lauantai: 9.30-12

Olemme suljettuna sunnuntaisin ja NSW:n yleisinä vapaapäivinä

TIETOKYSYMYKSIÄ

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mikä on palauttamispolitiikka?

Palauta kaikki tuotteemme 30 päivän kuluessa ostosta.

nähdä Palautuskäytännöt lisätietoja.

Toimitatko ulkomaille ja postilokeroihin?

Kyllä, voimme lähettää tilauksesi minne tahansa, joka hyväksyy toimitukset.

nähdä Lähetys lisätietoja.

Kenen kanssa lähetät?

Käytämme yleensä Australia Postia varmistaaksemme tilauksesi turvallisen seurannan ja toimituksen Australiassa. Tarjoamme Australia Post/EMS kansainvälisiä tilauksia varten. Jos tarvitset lisätietoja/toimitusvaihtoehtoja, ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.

Voinko tehdä muutoksia lähetettyyn tilaukseen?

Kaikki tilaukset ovat lopullisia, kun ne on lähetetty.

Valitettavasti emme voi tehdä muutoksia tuotteisiin, toimitusosoitteeseen, toimitustapaan tai peruuttaa tilausta sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty.

Jos sinulla on kiireellinen muutos, soita meille 02 9538 4633 aukioloaikoina neuvoaksesi. Jos tilauksesi ei ole suodattunut liian pitkälle, pyrimme auttamaan. 

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusajat vaihtelevat sijainnin mukaan.

Pyrimme käsittelemään kaikki tilaukset 2 arkipäivän sisällä. Huomioithan, että käsittelyajat ovat vain arvioita ja ajoittain esiintyy viivästyksiä.

Huomaa myös, että myynti-/kampanjatapahtumien ja näyttelyiden, joihin osallistumme ympäri vuoden, aikana ja niiden jälkeen saattaa olla viiveitä. 

Emme toimita NSW:n yleisinä vapaapäivinä.

nähdä Lähetys lisätietoja.

 

Tuotteeni on jälkitoimituksessa, kuinka kauan toimitus kestää?

Jos olet tehnyt tilauksen jälkitilauksesta, tilauksesi täytetään, kun tuotetta on taas varastossa. Toimitusaika on noin 30 päivää. Huomaa, että 30 päivää on vain arvio ja toimitusajat vaihtelevat. 

Lähetämme kaikki jälkitilaustuotteet heti, kun ne ovat saapuneet varastoomme.

Jos osa tilauksestasi on jälkitoimituksena, tilauksesi täytetään, kun jälkitoimitustuote/tuotteet saapuvat takaisin varastoon.

Ota yhteyttä, jos haluat saada päivityksen tilauksestasi tai toimitusarvion tuotteellesi.

Myytkö varaosia?

Kyllä, teemme varmasti. Myymme kaikki vaihto-/varaosat, joita saatat tarvita Snap Shades -varjostimiin. Katso Varaosat löytääksesi mitä saatat tarvita.

Voinko noutaa tilaukseni?

Kyllä, voit noutaa tilauksesi varastoltamme paikassa Silverwater, NSW. Valitse kassalla "klikkaa ja kerää". Click and Collect -tilaukset ovat noudettavissa varastoltamme seuraavana arkipäivänä.

Tarjoatko asennustukea?

Tuotteemme on helppo asentaa ja irrottaa. Jokaisen tuotteen mukana on asennusohjeet. Tarvittaessa kiinnikkeet/klipsit sisältyvät tilauksesi mukana. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä ja lähettämään meille kuvia, jotta voimme auttaa sinua.

Tarjoamme myös ilmaisen asennuksen varastossamme Silverwaterissa, NSW:ssä.

Haalistuvatko ja heikkenevätkö Snap Shades -varjostimet?

Odotamme oikeudenmukaista, kulumista ajan myötä. Koska Snap-varjostimet on asennettu ajoneuvon sisäpuolelle, ne eivät kuitenkaan ole alttiita venymiselle, räpyttelylle ja/tai haalistumiselle ajan myötä.

Tuotteeni on saapunut vaurioituneena tai viallisena, mitä teen?

Jos tuotteesi toimitetaan vaurioituneena tai viallisena, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa ostohetkestä ja liitä valokuvatodisteet viasta. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme.

Huomaa: Voimme pyytää tuotteen hävittämistä tai palauttamista meille harkintamme mukaan. Emme lähetä vaihtosävyjä ennen kuin vaurioitunut/viallinen tuote on vastaanotettu.

Olen tilannut väärän tuotteen autooni, mitä teen?

Jos tilaamasi ja vastaanottamasi tuote ei ole oikea malli autollesi, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa ostosta valokuvatodisteen kera, niin järjestämme joko tuotteen palautuksen tai vaihdon puolestasi. Asiakas vastaa virheellisesti tilatun tuotteen palautuksen tai vaihdon palautuksen postikuluista. Ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä, jos et ole varma, mikä tuote sopii parhaiten ajoneuvoosi. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme.

Olen vastaanottanut tilaukseeni liittyvän väärän tuotteen, mitä teen?

Jos uskot, että saamasi tuote on virheellinen tilauksellesi, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa ostohetkestä ja liitä valokuvatodisteet väärästä tuotteesta, niin järjestämme joko hyvityksen tai tuotteen vaihtamisen puolestasi. Kun palautat väärin lähetetyn tuotteen, lähetetään ennakkoon maksettu palautuslappu. Emme hyvitä maksettuja postikuluja, jos et odota ennakkoon maksetun etiketin hyväksymistä ja toimittamista. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme.

Jos osa tilauksestasi on jälkitoimituksena, tilauksesi täytetään, kun jälkitoimitustuote/tuotteet saapuvat takaisin varastoon.

Ota yhteyttä, jos haluat saada päivityksen tilauksestasi tai toimitusarvion tuotteellesi.

Missä Snap Shades -varjostimet valmistetaan?

Snap Shades on valmistettu Kiinassa.

Miksi alennuskoodi/paketti-alennus ei koske tilaustani?

Kaikki alennuskoodit koskevat vain tuotteen alkuperäistä suositushintaa (RRP). Alennuskoodeja ei voi käyttää muiden alennusten yhteydessä tai alennustapahtumien yhteydessä. 

Pakettialennukset eivät koske alennus-/alennustuotteita tai alennustilaisuuden aikana.

Milloin on seuraava myyntisi?

Järjestämme ajoittain verkkomyyntitapahtumia ympäri vuoden. 

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa saadaksesi viimeisimmät tiedot kaikista myynneistä ja kampanjoista.

https://www.facebook.com/slipslopsnap/
https://www.instagram.com/snap.shades/

Käytätkö myyntihintoja takautuvasti?

Hinnat ovat lopulliset, kun tilaus on lähetetty. Emme tarjoa hintamuutoksia emmekä kunnioita myyntihintoja takautuvasti.

OTA YHTEYTTÄ JOS KYSYMYKSIÄ ON

OTA YHTEYTTÄ

Tarkista meidän UKK usein kysyttyihin kysymyksiin.

Lähetä kyselysi alla olevalla yhteydenottolomakkeella. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 3 arkipäivän kuluessa. Saamme tällä hetkellä paljon tiedusteluja ja tiimimme työskentelee lujasti vastatakseen ajoissa. Älä ota meihin yhteyttä useiden alustojen kautta.

    Kuvan lataus (valinnainen) – 5 Mt per tiedostokokorajoitus